Políticas de Entrega y Reembolso

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En Top Langues, nos comprometemos a que tu experiencia de aprendizaje sea fluida y profesional. Al adquirir nuestros materiales de Basic English Grammar, aceptas las siguientes condiciones:

1. Política de Envío y Entrega

Nos esforzamos por ofrecerte acceso inmediato a nuestros materiales educativos:

• Costo de Envío: El envío de todos nuestros manuales y materiales es completamente gratuito ($0.00 MXN).

• Método de Entrega: La entrega se realiza de forma electrónica e inmediata. Tras completar el proceso de registro o compra, aparecerá un enlace de descarga en tu pantalla y recibirás una copia automática en tu correo electrónico.

• Tiempo de Procesamiento: 0 días. El acceso es instantáneo las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Área de Cobertura: Nuestra cobertura es mundial; no existen restricciones geográficas para la recepción de nuestros materiales.

2. Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos digitales (archivos descargables de entrega inmediata), nuestra política es la siguiente:

• Acceso Definitivo: Una vez que el archivo ha sido enviado o el enlace de descarga ha sido generado, no se realizan reembolsos, devoluciones ni cambios.

• Excepciones de Reembolso: Solo se procesará un reembolso si:

  1. Se realizó un cobro duplicado por error del sistema.

  2. El producto digital nunca fue entregado debido a una falla técnica comprobada de nuestra plataforma.

3. Soporte y Resolución de Problemas

Si el enlace de descarga está roto, el archivo está dañado o recibiste un material distinto, nos comprometemos a solucionarlo.

• Contacto: Escríbenos a luck604971@gmail.com indicando tu número de pedido o correo de registro.

• Tiempo de respuesta: Te enviaremos un nuevo enlace o archivo funcional en un plazo máximo de 24 a 48 horas.